卖家已退款买家不退货，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，买家有权要求退货，卖家不退货属违法行为，可能导致消费者合法权益受损，应及时处理避免纠纷升级。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉、起诉。先与买家协商，协商无果则向消费者协会投诉或拨打12315举报，仍无法解决则考虑向法院起诉。
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卖家应要求买家退货。首先尝试协商，明确退货要求；若协商不成，收集证据如单据、聊天记录，向消费者协会或12315投诉；最后，若仍不退货，考虑起诉维权，保护自身权益。

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